Esta política explica cómo Winz recopila, utiliza y protege la información personal de quienes visitan winzcasino.es. Nuestro compromiso es la transparencia absoluta sobre qué datos llegan a nosotros y qué hacemos con ellos.
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este portal es winzcasino.es, un sitio informativo independiente sobre operadores de juego online. No operamos ningún casino, no aceptamos apuestas y no gestionamos cuentas de juego: nuestra función se limita a proporcionar información sobre la oferta de Winz.
Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en [email protected].
Qué información recopilamos
Recogemos dos categorías de información cuando visitas nuestro sitio:
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión |
| Datos de contacto | Correo electrónico y mensaje cuando usas el formulario de contacto |
No recogemos datos de pago, documentos de identidad ni información bancaria — esos datos los gestiona directamente el operador si decides registrarte en su plataforma, y están sujetos a su propia política de privacidad.
Para qué usamos tus datos
Usamos la información técnica para entender cómo se navega por el sitio, qué secciones resultan más útiles y dónde mejorar la experiencia. Los datos de contacto nos permiten responder a tus preguntas o solicitudes.
Las finalidades específicas son:
- Mantener el funcionamiento técnico del portal
- Analizar el comportamiento agregado de los visitantes mediante herramientas de analítica
- Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos):
Interés legítimo — para el análisis técnico y la mejora del sitio, siempre que ese interés no vulnere tus derechos fundamentales. Consentimiento — cuando aceptas las cookies de análisis o de publicidad a través del banner que aparece al entrar. Ejecución de un contrato — cuando nos escribes solicitando información y esperamos una respuesta. Obligación legal — cuando la ley nos exige conservar determinados registros.
Con quién compartimos tu información
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre:
- Proveedor de alojamiento web — almacena los archivos del sitio y gestiona el servidor
- Herramientas de analítica — procesan datos de navegación de forma agregada para generar estadísticas de uso
- Redes publicitarias — cuando has dado tu consentimiento, colocan cookies para mostrarte anuncios relevantes
Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los fines que les hemos autorizado. Algunos de ellos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas bajo el RGPD.
Tus derechos bajo el RGPD
La normativa española de protección de datos te reconoce los siguientes derechos sobre tu información personal:
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti |
| Rectificación | Corregir información inexacta o incompleta |
| Supresión | Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios |
| Limitación | Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable |
| Oposición | Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo |
| Retirada del consentimiento | Revocar el permiso que diste en cualquier momento |
Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo a [email protected]. Te pediremos que te identifiques para confirmar que la solicitud procede de ti y no de un tercero.
Responderemos a tu petición en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si la solicitud es compleja o recibimos varias a la vez, ese plazo puede extenderse dos meses más, pero te informaremos de la demora y del motivo.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud de forma satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en aepd.es.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida:
Los datos de analítica se retienen durante 26 meses, tras los cuales se eliminan o se anonimizan por completo. Los mensajes de contacto se guardan durante el tiempo necesario para resolver tu consulta, más un año adicional por si necesitas hacer seguimiento. Los registros técnicos del servidor se conservan durante el período exigido por la legislación aplicable, habitualmente entre uno y dos años.
Una vez transcurridos esos plazos, eliminamos o anonimizamos la información de forma segura.
Protección de menores
Este portal no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos de personas menores de 18 años. El contenido de este sitio trata sobre juego online, una actividad restringida a adultos en España.
Si descubrimos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos esos datos de inmediato. Los padres o tutores que crean que un menor ha facilitado información personal a través de este sitio deben contactarnos en [email protected].
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de la última modificación aparece al final de este documento.
Cuando los cambios sean significativos, publicaremos un aviso destacado en la página principal del sitio durante al menos 30 días. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
Contacto
Para cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos personales, escríbenos a [email protected]. Nos comprometemos a responder en un plazo de 48 horas.
Última actualización: 21 de enero de 2026
El contenido de winzcasino.es tiene carácter informativo y publicitario. No operamos ningún casino, no aceptamos apuestas y no organizamos juegos de azar. El acceso está reservado a mayores de 18+ años. Para obtener ayuda con el juego responsable, visita jugarbien.es o llama a FEJAR al 900 200 225 (gratuito y anónimo).
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